Los programas de beneficios son un punto de contacto clave para atraer y retener talento. La forma en que presenta los beneficios a sus colaboradores podría marcar la diferencia y mejorar su experiencia a través de una estrategia efectiva de comunicación que genere compromiso.
El primer paso para aumentar la comprensión sobre los beneficios voluntarios; sus roles y propuestas de valor, es contar con la educación adecuada que permita a los colaboradores tomar sus decisiones debidamente informados.
Muchas organizaciones limitan su educación únicamente a los períodos de inscripción, renovaciones de pólizas o al momento de la contratación en la empresa. Sin embargo, tener un plan de educación sobre beneficios voluntarios durante todo el año mejorará la aceptación y comprensión de lo que se plantea. Una acción concreta puede ser, realizar seminarios educativos en distintos momentos y en diferentes días, de tal manera que más colaboradores tendrán la oportunidad de conocer estos beneficios y las necesidades que aborda cada producto.
También es probable que estas sesiones más frecuentes coincidan con más eventos «desencadenantes» de la vida de los colaboradores (por ejemplo: matrimonio, nacimiento de un hijo, fallecimiento de un familiar, compra de una mascota, etc.), motivadores claves para la compra de productos de seguros esenciales o asistencias relacionadas tanto para sí mismos como para sus familiares.
Se pueden aprovechar una variedad de vehículos de comunicación, por ejemplo:
En resumen, una mayor conciencia sobre los beneficios voluntarios permite a los colaboradores aprovechar los servicios y protecciones que la empresa ofrece tanto para ellos como para sus dependientes. De esta manera se refuerza el compromiso y lealtad de los colaboradores con la empresa.
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