Varios factores están impulsando costos más altos. La inflación global está aumentando los costos por unidad para los servicios y suministros. Algunas regiones también están viendo patrones de utilización más altos debido a una mayor cantidad de personas que acceden a los servicios. A nivel mundial, casi dos tercios (62%) de las aseguradoras afirman que los cambios en la combinación de tratamientos, como los avances en la tecnología, están afectando los aumentos en los costos médicos. Por último, las afecciones que tienen vínculos con los cambios en el estilo de vida, como las enfermedades del sistema circulatorio y las afecciones respiratorias, siguen siendo los principales impulsores de costos de reclamos.
En este contexto económico, será más difícil contener los costos. Al mismo tiempo, eliminar los beneficios para ahorrar dinero puede dar lugar a que el talento clave se traslade a otro lugar o se desvincule. Ahora, más que nunca, los colaboradores necesitan ayuda para gestionar el bienestar.
Las empresas que no protegen lo suficiente a sus trabajadores tendrán que abordar los efectos de la mala salud y el aumento de los niveles de estrés. Ignorar estos factores podría ser costoso para el negocio como resultado de la baja productividad, la necesidad de reemplazar al personal de primer nivel y las altas primas de seguro que vienen con afecciones de salud que podrían haberse prevenido o administrado.
En lugar de reducir los presupuestos, los empleadores deben enfocarse en optimizar los costos y la relación calidad-precio. Esto significa aprovechar innovaciones como la atención virtual para afecciones como la ansiedad y lograr los ahorros a largo plazo que se pueden obtener mediante la creación de una cultura de salud.
Tres pasos para una contención de costos y optimización de valor exitosas
Observar soluciones que aumenten el valor
Los líderes de RR. HH. están más presionados que nunca. Si bien es natural considerar la reducción de costos como una reacción a la inflación médica y a las condiciones económicas inciertas, esto puede tener consecuencias graves para las empresas. En cambio, los empleadores deben buscar soluciones que aumenten el valor y garanticen que los trabajadores estén bien apoyados, sanos y comprometidos.
Estamos enfrentando una escasez a largo plazo y un mercado competitivo para las habilidades necesarias y los beneficios son una herramienta fundamental para retener y atraer talento. Pero esto no tiene que conducir a presupuestos inflados. En cambio, al diseñar por valor, enfocarse en la prevención e impulsar la eficiencia, las empresas pueden equilibrar el costo y la empatía, cuidando de sus colaboradores y del negocio.
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